Política de envíos y entregas
1. POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
Entregamos en la mayoría de los países en los que nuestros socios logísticos tienen asociados y, aunque nos esforzamos por mantener unas tarifas asequibles, nos centramos en hacerle llegar los artículos de forma rápida y segura. Para obtener una lista de los países a los que realizamos envíos y su valor de envío, sólo tiene que seleccionar los artículos y pasar a la página de pago, ya que los gastos se calculan en función del peso y el volumen. Cuando introduzca sus datos de entrega, calcularemos automáticamente los gastos de envío en función de su dirección, sin necesidad de pago ni registro.
- ESTADO Y SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos realizados de lunes a viernes (excepto festivos) se tramitarán y enviarán en un plazo de 3 días laborables a partir de la confirmación del pago, desde nuestro almacén. Esto puede variar en función de circunstancias como los controles de seguridad en línea, las restricciones de envío, la autorización del pago, el embalaje y el envío del pedido. Una vez recibidas, todas las solicitudes recibirán una confirmación por correo electrónico.
Plazo de entrega (debido a las huelgas que están ocurriendo en toda Europa, puede haber restricciones en los plazos de entrega):
Portugal y España | 3 días laborables
Europa, EE.UU. y Canadá | 4 a 7 días laborables
Nuevo método de envío, disponible solo para Europa Central:
UPS Next Day Delivery – entregado en 24 horas, con un costo de 25.00€.
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. De este modo, podrá comprobar y seguir el estado de sus pedidos con nuestro socio logístico local.
Para evitar gastos de envío adicionales debidos a la ausencia de un servicio de mensajería in situ, indique su número de contacto debajo de la dirección seleccionada en el check-out para que el servicio de mensajería pueda ponerse en contacto con usted en caso de necesidad.
- IMPUESTOS, DERECHOS Y ARANCELES
Para todos los pedidos internacionales (fuera de la Comunidad Europea), las autoridades locales pueden cobrar impuestos, derechos y aranceles de importación, que deberán ser abonados por el comprador.
4. FORMAS DE PAGO
Aceptamos pagos a través de tarjetas de CRÉDITO / DEBITO (MULTIBANK) / MBWAY / VISA / MASTERCARD / PAYPAL / APPLE PAY / GOOGLE PAY / KLARNA. Los pagos por transferencia bancaria no están disponibles.
5. LUGARES DE ENVÍO Y ENTREGA GRATUITA
A continuación se indican los países a los que realizamos envíos:
UE | Portugal, España, Alemania, Austria, Francia, Dinamarca, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Italia, Mónaco, Finlandia, Irlanda y Suecia.
REINO UNIDO
CH (Suiza)
AMÉRICA DEL NORTE | EE.UU., Canadá
El valor de la entrega gratuita depende de su ubicación. Esto puede verificarse en la caja.
6. GASTOS DE ENVÍO
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Pedidos con gastos de envío gratuitos |
Puertos |
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Portugal + España (Excepto Islas Españolas) |
49,00 EUROS |
7,90 EUROS |
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Europa Central + Baleares |
65,00 EUROS |
15,90 EUROS |
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Europa del Norte + Islas Canarias + Ceuta y Melilla |
75,00 EUROS |
17,90 EUROS |
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Reino Unido + CH (Suiza) |
450,00 EUROS |
75,00 EUROS |
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Estados Unidos + Canadá |
No aplicable |
89,90 EUROS |