Politique d’expédition et de livraison


1. POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Nous livrons dans la plupart des pays où nos partenaires logistiques ont des partenaires et, tout en nous efforçant de maintenir nos tarifs à un niveau abordable, nous mettons l’accent sur la rapidité et la sécurité de l’acheminement de vos articles. Pour obtenir une liste des pays dans lesquels nous livrons et leur valeur d’expédition, il suffit de sélectionner les articles et de passer à la page de paiement, car les frais sont calculés en fonction du poids et du volume. Lorsque vous saisissez vos coordonnées de livraison, nous calculons automatiquement les frais de livraison en fonction de votre adresse, sans qu’aucun paiement ou enregistrement ne soit nécessaire.

  1. ÉTAT ET SUIVI DES COMMANDES

Toutes les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement, depuis notre entrepôt. Ce délai peut varier en fonction de circonstances telles que les contrôles de sécurité en ligne, les restrictions d’expédition, l’autorisation de paiement, l’emballage et l’envoi de la commande. Un courriel de confirmation sera envoyé pour toutes les demandes reçues.

Délai de livraison (en raison des grèves en cours un peu partout en Europe, des contraintes peuvent survenir sur les délais de livraison):

Portugal Continental & Espagne | 3 jours ouvrables
Îles du Portugal et Europe – 4 à 7 jours ouvrables
États-Unis et Canada – 4 à 7 jours ouvrables

Nouvelle méthode d’expédition, disponible uniquement pour l’Europe Centrale :

Livraison le lendemain par UPS – livrée en 24H, avec un coût de 25,00 €.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi. Vous pouvez ainsi vérifier et suivre l’état de vos commandes auprès de notre partenaire logistique local.

Afin d’éviter des frais de livraison supplémentaires dus à l’absence d’un coursier sur place, veuillez indiquer votre numéro de contact sous l’adresse sélectionnée lors de la commande afin que le coursier puisse vous contacter en cas de besoin.

  1. IMPÔTS, DROITS ET TARIFS

Pour toutes les commandes internationales (en dehors de la Communauté européenne), des taxes, droits et tarifs d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales et doivent être payés par l’acheteur.

4. LES MOYENS DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes de CRÉDIT / DEBIT (MULTIBANK) / MBWAY / VISA / MASTERCARD / PAYPAL / APPLE PAY / GOOGLE PAY / KLARNA. Les paiements par virement bancaire ne sont pas disponibles.

5. LIEUX D’EXPÉDITION ET LIVRAISON GRATUITE

Vous trouverez ci-dessous les pays vers lesquels nous expédions nos produits :

UE – Portugal, Espagne, Allemagne, Autriche, France, Danemark, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Italie, Monaco, Finlande, Irlande et Suède

ROYAUME-UNI

CH (Suisse)

AMERIQUE DU NORD | USA, Canada

La valeur de la livraison gratuite dépend de votre situation géographique. Ceci peut être vérifié au moment du paiement.

6. FRAIS D’EXPÉDITION

Commander pour bénéficier de la gratuité des frais de port

Ports

Portugal + Espagne (sauf Îles portugaises et espagnoles)

EUR 49.00

7,90 EUR

Europe centrale + Baléares + Îles du Portugal

EUR 65.00

EUR 15.90

Europe du Nord + Îles Canaries + Ceuta et Melilla

EUR 75.00

EUR 17.90

Royaume-Uni + CH (Suisse)

EUR 450.00

EUR 75.00

États-Unis + Canada

Sans objet

EUR 89,90