Una vez confirmado el pago, los pedidos se tramitan y envían en un plazo de 3 días laborables.
Los plazos de entrega varían según el destino: Portugal continental y España: 3 días laborables; Comunidades Autónomas y resto de Europa: 4-7 días laborables; Canadá, Estados Unidos (EE. UU.) y Emiratos Árabes Unidos: 7-10 días laborables.

Puedes solicitar una devolución o un cambio hasta 14 días laborables después de recibir tu pedido.
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Sí, Companhia Atlântica se creó con pasión por la cerámica y la tradición portuguesa.
Todas las piezas se diseñan y producen íntegramente en Portugal, utilizando materias primas nacionales.

Muchos artículos son aptos para lavavajillas, microondas y hornos, pero siempre debes consultar las instrucciones específicas de cada producto. Para su correcta conservación, recomendamos lavar a mano o en la lavadora con un detergente suave, evitando el remojo y el uso de esponjas o productos abrasivos.
También es importante evitar el contacto directo con el fuego o las parrillas y tener cuidado con los choques térmicos. Guardar las piezas completamente secas ayuda a evitar grietas y a prolongar su durabilidad.

Sí, cada material tiene sus propias características de resistencia, peso y acabado. Consulta la descripción de cada producto para conocer el tipo de cerámica utilizado y sus ventajas específicas.

Si tu paquete llega dañado, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas con fotos del artículo y su embalaje. Reemplazaremos el artículo gratuitamente.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puedes enviar un correo electrónico a info@companhiaatlantica.pt o llamar al (+351) 244 049 402 (teléfono fijo) durante los días laborables de 09h00 a 18h00.
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